Descrizione
Presso il Comune di Bernareggio è attivo il nuovo Punto Utente Evoluto (PUE) dell’INPS, uno sportello telematico innovativo pensato per rendere l’accesso ai servizi previdenziali e assistenziali più semplice, utile e vicino ai cittadini, in particolare a chi ha difficoltà a spostarsi o a utilizzare gli strumenti digitali.
Il PUE è un servizio che permette ai cittadini di collegarsi in videochiamata con i funzionari INPS direttamente dal Comune, grazie a postazioni dedicate e all’assistenza di personale comunale. In questo modo è possibile gestire pratiche e informazioni senza doversi recare fisicamente negli uffici INPS di Vimercate o Monza.
Come funziona il servizio
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Prenotazioni: i cittadini possono prenotare l’appuntamento presso il Comune di Bernareggio tutti i giovedì dalle 16:00 alle 18:00
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Giorni di servizio: gli incontri in videochiamata si svolgono il primo e il terzo lunedì del mese, dalle 9:00 alle 12:30
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Supporto dedicato: durante l’appuntamento, il personale comunale affianca il cittadino nella connessione e nel dialogo con i funzionari INPS, utilizzando una piattaforma video intuitiva e sicura.
Cosa si può fare allo sportello
Attraverso il Punto Utente Evoluto è possibile:
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affrontare pratiche previdenziali (come pensioni e assegni sociali);
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gestire domande e informazioni sulle prestazioni;
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interfacciarsi direttamente con personale INPS specializzato. (Comune di Bernareggio)
Un passo avanti per l’accessibilità dei servizi
L’attivazione di questo servizio rappresenta un significativo passo verso una pubblica amministrazione più moderna, inclusiva e vicina alle persone, supportando soprattutto anziani, persone con fragilità o chi ha minore familiarità con i canali digitali.
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Ultimo aggiornamento: 16 dicembre 2025, 19:47