Descrizione
Presso il Comune di Bernareggio è attivo il nuovo Punto Utente Evoluto (PUE) dell’INPS, uno sportello telematico innovativo pensato per rendere l’accesso ai servizi previdenziali e assistenziali più semplice, utile e vicino ai cittadini, in particolare a chi ha difficoltà a spostarsi o a utilizzare gli strumenti digitali.
Il PUE è un servizio che permette ai cittadini di collegarsi in videochiamata con i funzionari INPS direttamente dal Comune, grazie a postazioni dedicate e all’assistenza di personale comunale. In questo modo è possibile gestire pratiche e informazioni senza doversi recare fisicamente negli uffici INPS di Vimercate o Monza.
Come funziona il servizio
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Prenotazioni: i cittadini possono prenotare l’appuntamento presso il Comune di Bernareggio tutti i giovedì dalle 16:00 alle 18:00
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Giorni di servizio: gli incontri in videochiamata si svolgono il primo e il terzo lunedì del mese, dalle 9:00 alle 12:30
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Supporto dedicato: durante l’appuntamento, il personale comunale affianca il cittadino nella connessione e nel dialogo con i funzionari INPS, utilizzando una piattaforma video intuitiva e sicura.
Cosa si può fare allo sportello
Attraverso il Punto Utente Evoluto è possibile:
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affrontare pratiche previdenziali (come pensioni e assegni sociali);
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gestire domande e informazioni sulle prestazioni;
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interfacciarsi direttamente con personale INPS specializzato.
Un passo avanti per l’accessibilità dei servizi
L’attivazione di questo servizio rappresenta un significativo passo verso una pubblica amministrazione più moderna, inclusiva e vicina alle persone, supportando soprattutto anziani, persone con fragilità o chi ha minore familiarità con i canali digitali.
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Ultimo aggiornamento: 17 dicembre 2025, 14:20